Privacybeleid

Laatste wijziging: 1 maart 2026

Selene Serenity is een handelsnaam van Van Melzen Automatisering, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93128169, gevestigd aan Schoolstraat 37, 9641 JW Veendam. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens verwerken wij?

  • Naam en adresgegevens (voor verzending)
  • E-mailadres (voor orderbevestiging en nieuwsbrief)
  • Telefoonnummer (optioneel, voor levering)
  • Betaalgegevens (verwerkt via Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op)
  • IP-adres en browsersessie (voor veiligheid en winkelwagen)

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

  • Uitvoeren van de koopovereenkomst (bestelling en levering)
  • Klantcommunicatie (orderupdates, retourinformatie)
  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belasting)
  • Nieuwsbrief — alleen met jouw toestemming
  • Websiteanalyse — alleen na cookietoestemming (Google Analytics)

Bewaartermijnen

Ordergegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij tot je je uitschrijft. Analytische cookies worden maximaal 26 maanden bewaard.

Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

  • PostNL / DHL — naam en adres voor levering
  • Stripe — verwerking van betalingen (eigen privacybeleid van toepassing)
  • Google Analytics — geanonimiseerde websitestatistieken (na toestemming)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage van jouw gegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op bezwaar

Neem contact op via info@seleneserenity.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de webshop), analytische cookies (Google Analytics, na toestemming) en marketing-cookies (Meta Pixel, na toestemming). Via de cookiebanner onderaan de pagina kun je jouw voorkeuren instellen en altijd aanpassen.

Contact

Van Melzen Automatisering (t.h.v. Selene Serenity)
Schoolstraat 37, 9641 JW Veendam
KvK: 93128169 · BTW: NL005001037B98
E-mail: info@seleneserenity.nl